営業時間:平日10:00~17:00

070-5054-3110

休業日:土日祝日 年末年始季節休暇

積極的傾聴

アクティブリスニング

昨日は、エッセンシャルコーチング(AD.E Coaching)のマスターコース講座の日でした。

昨日の講座の様子は、こちらからご覧いただけます。

講座のテーマがアクティブリスニングでしたので、
そのテーマで話を進めていきます。

なぜか「きく」=「聴く」だと思い込む日本人

日本人に限ったことではないと思いますが😅・・・

「きく」=「聴く」だ

と理解なさってい人も多いらしいことがわかってきました。
「きく」には複数あって、
聴く(別の表現をするならば傾聴)、

聞く、
訊くもある。

それぞれ用途が違い、状況に合わせて臨機応変に使い分けていきます。

使い分ける

そのためには、

聴くとはどういうことか
聞くとはどういうことか
訊くとはどういうことか

を十分理解することで、一貫性のある行動が取れますし、

実際に活用するときには、
この状況を把握し、診断できる、プロセスを踏めることで、
柔軟性のある行動が取れるようになります。

リーダーシップでよく登場する一貫性と柔軟性といわれているものです。

「きく」=「聴く」と理解しているならば

もしも、このブログを読んで

あ、わたしって「きく」=「聴く」と思ってた!

という方は、
一度、コミュニケーションスキルの研修やセミナーを受講されてみると、
その理解を深め、展開することもできてくることでしょう。

私たちは、いつも自分の思い込みの中で暮らしていますから、
「あれ?」「そうなんだ!」「どういうことだろう?」なんて思える時は、
確認してみるのが一番ですよね。

今日は月曜日!
一週間の仕事初めの日だ、
という人も多いと思います。

素敵な週のスタートにいたしましょう✨

Have a lovely day!

まるこ。






この記事を書いた人

marco

関連記事

  • コミュニケーション
Feed Back 談 2

前回の続きです。 Feed Back談1 前回引用した例はこちら ↓ あなたは、 […]

  • リスクマネジメント
  • 生産性
  • 能力開発
抜け出したいマイクロマネジメント

「部下が思ったように動いてくれない」「細かく指示しないと仕事が進まない気がする」 […]

  • コミュニケーション
  • 能力開発
Z世代に向けた上司のコミュニケーションのポイント

Z世代(1990年代後半から2010年代前半に生まれた世代)は、デジタルネイティ […]

  • コミュニケーション
  • ハラスメント
  • リスクマネジメント
  • リーダーシップ
「相談がバレた…」ハラスメント相談:失敗と学び

部下からのハラスメント相談は慎重な対応が必要で、適切なサポートが求められます。 […]

  • コミュニケーション
  • リーダーシップ
元気のない部下と一緒に考える

部下の様子が少し元気がないときや、なんとなく集中できていないように見えるとき、「 […]

  • コミュニケーション
  • リーダーシップ
  • 能力開発
説明が長いリーダーはなぜ嫌われるのか

このテーマ、共感する方も多いのではないでしょうか? 実は、このコラム、わたし自身 […]