平澤知穂

Office

【事務所名】	組織こうどう研究所　　Organizational Behavior Laboratory
【設立年】	2000年8月
【所在地】	〒102-0074　 東京都千代田区九段南一丁目5番6号 りそな九段ビル5F KSフロア
【代表者】	所長 平澤 知穂
【TEL】	070-5054-3110
【お問い合わせ】	お問い合わせはこちら ３営業日以内にご連絡をします。

Philosophy

言葉と行動が、最良の一日をつくる

Concept

『誰もが生き生きと働く職場をつくりたい』という思いから始めたこの事業は、2024年で24年目を迎えました。
「リーダーシップコミュニケーション」「チームワークの高め方」など社内の上司部下間のコミュニケーションの質向上に取り組んでいます。

組織こうどう研究所では、問題解決と目標達成のプロセスの支援を、目標に向かわせる「思考」と「手法」を心理とこうどうの観点からプログラム化しています。

プログラムは、研修やセミナー、個別コンサルなどを通してご利用いただけます。

Contents

■テーマ別　研修トレーニング 具体的なプログラムはこちらから

これからのリーダーシップ：部下へのアプローチと業務フォロー研修

これからのリーダーシップ：部下の行動継続を支援するスキル研修

これからのリーダーシップ：ユースリーダーシップ〜リーダーシップ力とメンバーシップ力の育成

部下からの相談に乗る上司のスキル

上司と相談窓口のためのハラスメント相談対応研修

『よくわかる！ハラスメントの言葉と行動、その理由』研修

2025年版新人研修(受付開始）

■著作

2016年2018年「オフィスコミュニケーショントレーニング」 出版 書籍のお申し込みはこちらから

2020年12月「職場のハラスメント防止のためのオンライン研修」（動画教材）初版発表

2023年4月　「ハラスメントかどうかチェック」（アプリ）コンテンツ制作、販売

2023年10月「ビジネスマナーBOOK」発売 株式会社ブレインコンサルティングサービス

Profile

■ごあいさつ

こんにちは。一日の多くの時間を費やしている職場では、色々なことがあります。
その中でも特に問題となるのは「人間関係」と言われています。
一説には、組織の問題の９割が人間関係の問題だとも言われていますし、
ある心理学者は問題の１０割が人間関係であるという見解を示しました。

そうです。その通りです。
職場には「ややこしいコミュニケーションの課題」が日々起こっています。

組織こうどう研究所では、
人の行動を作ると言われている「ことば」と「ふるまい」に着眼して、
行動の変容を通して、職場や仕事にポジティブな効果を生み出す実践型の研修をしています。

基本的な考えは至ってシンプルで、
・行動の継続
・適切な時期に適切なふりかえり
・改良行動
です。

他方で、産業心理の観点から
行動と士気を喪失する原因とも言われているハラスメント問題にも取り組みんでいます。

NGワードやNG行動のほか、推奨する言葉と関わり方についても
具体的な提供をしています。
年間616件の労働相談受付実績から多種多様な事例をもとに研修を進めます。

研修業務の傍で、非常勤講師として複数の大学に通算15年間勤務をしていました。
科目はビジネスコミュニケーション・リーダーシップ・人間関係等を担当。
授業教本として執筆・出版もしています。

若い世代ともストレスなくコミュニケーションを交わすことができ、
新人研修も担当させていただきます。
新人研修では、世代と潮流にのせた内容を体験スタイルで提供しています。

専門	ビジネス言語と行動 心理学コミュニケーション 影響関係のリーダーシップ（組織行動）
業務全般	組織開発・能力開発・産業心理
対象	成人

　

■加入団体等一覧

加入学会

加入協会

一般社団法人　産業カウンセリング協会

一般財団法人　日本ハラスメントカウンセラー協会

■経歴と実績について

2000年8月コーチとして独立・研修講師として活動開始
大学非常勤講師　14年間（2大学通算）キャリア教育関連および、社会情報学部
「オフィスコミュニケーショントレーニング」
2014年出版（改訂版2018年出版）,ナカニシヤ出版
「ビジネスマナーBOOK」
2023年執筆 株式会社ブレインコンサルティングサービス

【研修実績】	■コミュニケーション関連 大手電気メーカー・大手人材派遣会社・製造業・医療法人・社会福祉法人・行政・人事院など480社以上 （累計：専属契約含む） ■ハラスメント防止関連 行政・薬局（法人）・医療法人・知的障害者入所施設・情報通信業他
【ビジネスコーチング（1to1）】	360人以上に実施 最長クライアント年数は8年
【ハラスメント相談】	616件／2022年実績 行政委託事業 日本ハラスメントリスク管理協会 ハラスメント相談員養成講座担当
【キャリア関連プログラム】	矯正教育に関するプログラムのファシリテーター行政
【教育体系施策の作成】	社会福祉法人・美容サロングループ など （コンサルティング業務）
【BCPの作成】	医療法人・介護医療院 居宅介護支援事業所・障害者施設 など （コンサルティング業務）

出版物

資格など

産業カウンセラー（社団法人　産業カウンセリング協会）

上級ハラスメントマネージャー（一般財団法人　日本ハラスメントカウンセラー協会）

BRA（一般財団法人　リスクマネジメント協会）

メンタルヘルスⅡ種（大阪商工会議所）

全米ＮＬＰ協会認定 ＮＬＰマスタープラクティショナー（全米NLP協会）

日本ＮＬＰ協会認定 ＮＬＰマスタープラクティショナー（日本NLP協会）

LABプロファイル プラクティショナー認定 （カナダ Success Strateties 社／シェリー・ローズ・シャーベイ）

一般社団法人 日本ハラスメントリスク管理協会 認定講師
https://harassment-rma.jp/instructor/instructor-details/048hirasawa/

など・・・

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