営業時間:平日10:00~17:00

070-5054-3110

休業日:土日祝日 年末年始季節休暇

相手に目が向くとき、じつは自分の「成長サイン」

「最近、あの人また遅れてるな」
「なんであの部下は、いつも要点がズレてるんだろう」
そんなふうに、他人のことが気になるときって、
実は自分の中にも何かサインが灯っているのかもしれません。

人のことは、よく見えるものです。
良いところも、足りないところも。

「なんでこんなことができないの?」とつい思ってしまう相手がいるときほど、
自分自身の「大切にしている価値観」や「こだわり」が浮き彫りになっている瞬間かもしれません。

例えば、相手にイライラするのは「もっとこうしてほしい」という期待や願いがあるから。
でもそれって、自分の中にある「やり方」や「理想」に沿っている、いえ相手に押し付けているのかもしれません。

そう考えてみると、
私たちは、目の前の相手を通して、
自分の「今」を映し出しているのかもしれません。

またもや話を出して恐縮ですが、
私たちは、自分で変えられること(=影響の輪)しかできないのに、
相手に期待をかけてしまうのですね。。。

【毎度登場】影響の輪と関心の輪
人は、気になること(=関心の輪)に意識を向けがち
しかし、自分で変えられること(=影響の輪)は限られている
   スティーブン・R・コヴィーの『7つの習慣』より

自分ができる範囲でしか、人は変われないから

研修でもよく出てくる言葉ですが、「人を変えることはできません」。
できるのは、自分がどう関わるか、どう伝えるかを選びなおすことだけ。

「なぜ言っても伝わらないのか」
「こんなに頑張っているのに、動いてくれないのはなぜか」
と思うとき、そこにあるのは“相手の課題”ではなく“自分の無力感”です。
でも、その感情こそがスタート地点かもしれません。

たとえば、報告が足りない部下がいるとします。
毎回「もっと早く言って」と言っているのに改善されない。
でも、「私の伝え方は一方的じゃなかったか」「そもそも、報告のタイミングや手段を明確にしていなかったのではないか」と、自分がコントロールできるところに目を向けることはできるのです。

人は、自分ができる範囲でしか努力できません。だからこそ、“相手のせい”と思う前に、自分がどう関わっているのかを点検してみることが、変化の一歩になるのだと私は考えています。

「仲間の報連相が足りない」と感じた日の私の反省

あるプロジェクトでチームを組んだときの話ですが、
若手のメンバーがなかなか進捗を共有してくれず、「どうしてもっと報告してくれないの?」と、もやもやしていました。でも、ある日ぽろっと漏らした言葉を、私は聞き逃しませんでした。
「正直、忙しそうで声かけづらかったんです」。

あ・・・私の方だったのか。  と、思いました。

思い返してみると、私は自分のタスクに追われていて、チームの様子を気にする余裕がなかったかもしれません。さらに、過去のプロジェクトでは「なるべく自分で解決してから報告して」と伝えていたこともあり、それが無言のプレッシャーになっていたと気づきました。

つまり、「報連相がない」と私が思っていたのは、相手の怠慢ではなく、私の関わり方の問題でもあったということです。

あの出来事は、まさに“人を見る力”が“自分を見る鏡”になった瞬間でした。

変わるのは“あの人”じゃなくて、“自分”

人を見る力って、本当は「自分を磨く道具」にもなるんだと、思います。
思っていても、なかなか素直にそれを受け入れられない私ですが、
他方で、本当に痛感もしています。

あの人の言動にイラっとしたとき、なぜそう感じるのかを丁寧に考えてみると、自分の価値観や大切にしたいことが見えてきます。それがわかれば、「今、自分が変えることができるのはどこだろう」と少しずつ考えていけるようになります。私の場合、「なぜそう感じるのかを丁寧に考えてみる」ことにとても時間がかかってしまいます。切り替えが遅いのでしょう。すでに学び(気づき)になった時には、ずいぶん経ってしまっていて、機を逸しています。

相手を変えたいというその発想は、幻想

相手を変えることはできません。
でも、自分の関わり方を変えることはできます。
そして、それが結果的に相手に影響を与えることもあるのです。

もし、「あの人、また…」と思うことがあったら、それは「自分の成長のサインかもしれない」と受け止めてみるのも、学習者として最高ランクの見方ではないでしょうか。

私自身、もちろん完璧とは程遠い。そんな中でも、“ふりかえる習慣”があれば、少しずつ変わっていける。こうして、今日も自分の中にある「課題」と向き合っています。

すぐに切り替えられる自分になりたいけど、
なかなか、なんです。わたし。
でも、いつまでも取り組み続けるんだろうなー、って思っています。

この記事を書いた人

marco

関連記事

  • いろいろプロセス
  • リーダーシップ
  • 能力開発
人間にはできることとできないことがある

できることとできないことは、はっきりしている(個人的見解☺ […]

  • 生産性
  • 能力開発
  • 集団(社会心理)
綱引きを引いている後ろの方の人

綱引き。小学校の運動会の時は、必ずありました。白組と紅組、というように2つのチー […]

  • リスクマネジメント
  • 生産性
  • 能力開発
抜け出したいマイクロマネジメント

「部下が思ったように動いてくれない」「細かく指示しないと仕事が進まない気がする」 […]

  • リーダーシップ
情報にはいろいろな種類がある

ビジネスの現場で「情報共有の大切さ」はよく語られますが、そもそも「情報」と一口に […]

  • リーダーシップ
  • 仕事のスキル
  • 能力開発
できないことに目を奪われがちな私たち

多くの職場で、「できないこと」「うまくいかないこと」に目を向けがちな光景を見かけ […]

  • いろいろプロセス
  • コミュニケーション
  • ステレオタイプ
  • リーダーシップ
  • 職場の心理的安全性
  • 集団(社会心理)
アンコンシャスバイアスとは?

ー 私たちの中にある「無意識の思い込み」 アンコンシャスバイアス(Unconsc […]