「仕事はチーム戦。でも距離感も大切」実務で使えるコミュニケーション習慣
職場には、どうしても距離をつかみにくい同僚がいます。
相手が嫌いというわけではなくても、「何となく疲れる」「うまく噛み合わない」と感じる場面は、誰にでもあるものです。
ただ、仕事は一人では進みません。
かといって、無理に仲良くしようとすると自分の心がすり減ってしまう。
この“間”をどうとるかが、大人の働き方では大切になってきます。
そのためのヒントが、「必要な場面をスマートに乗り切るための習慣」です。
人間関係そのものを変えようとするのではなく、
コミュニケーションの型を整えることで、仕事がずっと楽になります。
■ コミュニケーションの頻度は「適度」に
苦手な相手だからといって、
必要な連絡を避けてしまうと誤解の原因になります。
反対に、必要以上に会話を増やすと、かえって摩擦が生まれます。
大切なのは、次の２つをそろえておくことです。
・必要な情報はしっかり伝える
・余計な接触は増やさない
このバランスによって、仕事の質も、自分の精神面も保ちやすくなります。
■ 実務で役立つ３つの行動
① 簡潔で定期的なコミュニケーションをする
朝の一報、夕方の共有など、
短くてもいいので情報の“流れ”をつくると安心感が生まれます。
関わりを極端にゼロにすると、相手の想像がネガティブに膨らむことがあるため、
少しだけ“つながり”を残しておくのがポイントです。
② 相手の話を遮らない
苦手意識があると、つい早く終わらせたくなりがちですが、
最後まで聞くだけでトラブルは減ります。
「話しても大丈夫」という雰囲気は、余計な緊張を取り除いてくれます。
③ フィードバックは丁寧に
必要なことを伝えるときほど、言葉が強くなりがちです。
短く、事実ベースで、落ち着いた声で。
その丁寧さが、自分の心も守ります。
■ 業務で関わるときは「役割」と「進捗」を明確に
曖昧さはトラブルのもとです。
誰がどこまで担当するのか、期限はいつか、進捗はどうか・・・
こうした情報を共有しておくと、摩擦の発生確率がぐっと下がります。
そして、成果が出たときは「お疲れさま」「助かりました」の一言を添えてみるのも良いでしょう。
距離はそのままでも、関係の温度を下げることはないでしょう。
この“ほんの少し”が、働きやすさにつながります。
■ 直接話しにくい相手には、ツールを味方にする
対面だと緊張してしまう相手には、
メールやチャットの方が合うことがあります。
文字のやり取りは、感情の摩擦を減らしてくれる便利な手段です。
文章なら、落ち着いて言葉を選べますし、
必要なことだけ端的に伝えやすくなります。
■ ぎくしゃくしそうなときの「３つの支え」
関係が危うくなりそうなときほど、次の３つを意識してみてください。
・まず落ち着く
・事実を整理する
・丁寧に確認する
感情で動きそうになったときは、ひと呼吸。
その一瞬が状況を守ります。
■ 仕事はチーム戦。でも、距離感も自分を守る大切な力
苦手な相手との関係は、一気に改善されるものではありません。
しかし、日常のコミュニケーションを整えるだけで、
働きやすさは確実に変わっていきます。
「無理に近づかなくていい。でも、必要な場面では丁寧に」。
このスタンスが、心の静けさを保ちながら仕事を進めるコツだと思います。
次回は、適切な距離を保ちながら信頼を積み重ねるヒント、
そして「転職を考える前にできること」についてお伝えしていきます。
