営業時間:平日10:00~17:00

070-5054-3110

休業日:土日祝日 年末年始季節休暇

積極的傾聴

アクティブリスニング

昨日は、エッセンシャルコーチング(AD.E Coaching)のマスターコース講座の日でした。

昨日の講座の様子は、こちらからご覧いただけます。

講座のテーマがアクティブリスニングでしたので、
そのテーマで話を進めていきます。

なぜか「きく」=「聴く」だと思い込む日本人

日本人に限ったことではないと思いますが😅・・・

「きく」=「聴く」だ

と理解なさってい人も多いらしいことがわかってきました。
「きく」には複数あって、
聴く(別の表現をするならば傾聴)、

聞く、
訊くもある。

それぞれ用途が違い、状況に合わせて臨機応変に使い分けていきます。

使い分ける

そのためには、

聴くとはどういうことか
聞くとはどういうことか
訊くとはどういうことか

を十分理解することで、一貫性のある行動が取れますし、

実際に活用するときには、
この状況を把握し、診断できる、プロセスを踏めることで、
柔軟性のある行動が取れるようになります。

リーダーシップでよく登場する一貫性と柔軟性といわれているものです。

「きく」=「聴く」と理解しているならば

もしも、このブログを読んで

あ、わたしって「きく」=「聴く」と思ってた!

という方は、
一度、コミュニケーションスキルの研修やセミナーを受講されてみると、
その理解を深め、展開することもできてくることでしょう。

私たちは、いつも自分の思い込みの中で暮らしていますから、
「あれ?」「そうなんだ!」「どういうことだろう?」なんて思える時は、
確認してみるのが一番ですよね。

今日は月曜日!
一週間の仕事初めの日だ、
という人も多いと思います。

素敵な週のスタートにいたしましょう✨

Have a lovely day!

まるこ。






この記事を書いた人

marco

関連記事

  • コミュニケーション
  • リーダーシップ
「俺の背中を見て学べ」って、そんなこと…

「俺の背中を見て学べ」。 昔からあるこの言葉、みなさんの職場でも聞いたことがある […]

  • コミュニケーション
  • リーダーシップ
  • 日本中のリーダーが悩んでいること
日本中のリーダーが悩んでいること②コミュニケーションの役割とその改善方法

「伝えたはずなのに、なんでうまく伝わらないんだろう?」――こんな悩みを持つリーダ […]

  • まるこのファシリテータ体験記
  • チームワーク
  • ファシリテーション
  • 仕事のスキル
  • 体験学習
  • 成人発達理論と体験学習ラボラトリー
  • 日本中のリーダーが悩んでいること
  • 経験学習
  • 能力開発
「できること」ではなく「どう生きるか」で考える

― リソースの意味が変わると、キャリアの見え方が変わる ― 「あなたの強みは何で […]

  • コミュニケーション
  • リーダーシップ
ずるずると不快になる話

「答えを求めること、答えを伝えること」 時折、考えることがあります。 ——「専門 […]

  • コミュニケーション
  • ハラスメント
  • メンタルヘルス
  • リスクマネジメント
  • リーダーシップ
  • 職場の心理的安全性
ハラスメント相談を受けたら

〜上司として大切にしたい対応の心得〜 近年、職場でのハラスメントが社会的に大きな […]

  • グループプロセス
  • コミュニケーション
  • チームワーク
ストレスフリーな職場を望む人が増えています。

同僚との接し方の新しい常識!? 第2回目 同僚との接し方の基本ルール 「辞めたい […]